Game Turf

Última actualización: Noviembre 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El presente Aviso de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales que usted (el “Titular”) proporcione a Game Turf (en adelante, “Game Turf” o el “Responsable”), con domicilio en C. Carlos Septién García 16, Cimatario, Querétaro, Qro.

En Game Turf, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos.

2. Datos Personales Recabados y Tratados

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, Game Turf podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la interacción que usted tenga con nuestros servicios (ej. uso del cotizador o formulario de contacto):

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de Proyecto: Ubicación del proyecto, tipo de proyecto (cancha de pádel, fútbol, béisbol, etc.), medidas, y cualquier otra descripción que usted incluya en los campos de texto libre de nuestros formularios (Cotizador y Contacto).
Datos de Navegación y Uso (No sensibles): Información generada por el uso de Cookies y Google Analytics, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en nuestro sitio web y páginas visitadas.

Game Turf NO recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias (primarias) para la relación comercial o de servicio:

Proveer los servicios de construcción, diseño e instalación de canchas deportivas y pasto sintético solicitados.
Responder a sus solicitudes de información o cotización recibidas a través de los formularios o mensajes de WhatsApp.
Dar seguimiento a los proyectos iniciados por usted.
Establecer contacto para la atención, servicio post-venta, y solución de problemas o dudas.
Emitir facturas y dar cumplimiento a las obligaciones fiscales y legales.

Finalidades Secundarias (Marketing y Promocionales)

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos de contacto para:

Enviar información sobre nuevos modelos de canchas, tipos de pasto deportivo y promociones que consideremos de su interés.
Realizar encuestas de calidad de nuestros servicios y medir la satisfacción.

Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias en cualquier momento, a través de los medios indicados en el punto 5.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza tecnologías como Google Analytics para monitorear el comportamiento de los visitantes y medir el tráfico de la web. Los datos recabados a través de estas tecnologías son anonimizados y se utilizan únicamente para:

Evaluar la efectividad del contenido sobre pasto deportivo y construcción de canchas deportivas.
Mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Generar informes estadísticos sobre el uso del sitio.

Usted puede desactivar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), para qué los utilizamos (Rectificación), a solicitar su corrección (Rectificación), la cancelación de su uso (Cancelación) u oponerse al tratamiento de los mismos (Oposición). Estos son sus Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento para el tratamiento de datos (incluidas las finalidades secundarias), usted deberá enviar una solicitud por escrito a:

Correo Electrónico: atencionclientes@pastodeportivo.com
Asunto: Derechos ARCO o Revocación de Consentimiento

La solicitud deberá incluir su nombre completo, teléfono o correo electrónico de contacto y la descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer o el alcance de su revocación.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Game Turf se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios de construcción de canchas y pasto deportivo.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de:

Anuncios visibles en nuestra página web, en la sección de Aviso de Privacidad.
Avisos enviados a su última dirección de correo electrónico proporcionada.